您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 地铁对乘车人缺乏有效宣导和引导

    乘客进站后,站台候车时,没有排队意识,地铁运营方没有引导排队指示标志,没有起到有序保护站内乘车人安全性,全部挤到屏蔽门外上下车完全靠力气,洛阳地铁应该反思如何改善该现象,不能单纯靠自觉性。其次乘车后乱占座现象,一个人占3个座,翘着二郎腿,坐没坐相,站也没站相,怀抱手扶杆。

    lyd_76971vu10bq 2023-12-19 评论3 浏览6650 编号 20231219084632683 [轨道集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:轨道集团 2023-12-20 14:15:05

网友:
您好,感谢您对洛阳地铁的关心和支持!后期我司会加强对站台的巡视和管理,不断加强排队候车引导,同时车站和列车也会循环播放广播对乘客进行此类引导,加大文明候车的宣传力度,引导市民养成良好的乘车习惯。接所诉事项,我司立即转至洛阳地铁保安安检公司(北京恒安卫士)调查核实,保安安检公司已与诉求人取得联系。我司要求安保安检公司加大车厢巡查力度,遇到乘客乱占座等不文明行为及时劝导和制止,加强安保员与站务人员岗位联动及信息互通,为其他乘客提供更加舒适的乘车环境。经工作人员电话回访,发帖人表示理解。

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

[网友交流] 最新 最热

  • 良好的乘车习惯和秩序是靠长期的培养的,也需要地铁工作人员的监督和管理。比如北京,每年地铁补贴294亿元,地铁车厢里面有流动的安全员,站台有很多穿黄马甲的志愿者(地铁站台秩序维护人员),北京的公交更甚,一辆短一点的公交车,一名司机,一名安全员。长一点的公交车,一名司机、一名安全员,一名人工报站员。北京是首都,能补贴得起,而洛阳市一般的地级市,如何像北京那样,需要增加很多人,补贴不起。

    1+1 +1 回复

  • 首先洛阳地铁确实有些地方做的不够细节,但是任何东西都是在不断完善,全国各大城市地铁设置引导员,语音提醒等等一系列措施,也没有完全解决拥挤,混乱的现象,作为乘客,自我约束是最起码标准,完全指望别人的管理引导,那是针对未成年等等没有分辨能力的人群的,成年人应该学会管理好自己的行为

    +1 +1 1

    • 而且不要忽视人性,疫情期间我曾见过志愿者因为提醒排队核酸人群保持间距而被骂,被指责多管闲事,而且一些人不患寡而患不均,认为那么多人志愿者只管他不管别人,让志愿者先管好别人再来管他,等等现象不是只靠管理就可以解决的

    回复评论

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。