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  • [投诉] 美景城2号楼暖气不热

    用户提问 2023-12-18 12:53:47

    美景城2号楼这两三年自从通暖气,天热时室内温度十八九度,降温后十五六度,多次投拆没解决,到底问题在哪儿,热力公司每次派人上门总是说暖气片该清理了,需要放水了,这也清理了,放了水还是十五六度,暖气费不低没享受到应有的温度,希望热力公司找到病因,不让暖气费白交!!! [查看详情+]

    水务集团新区热力分公司回复 2023-12-18 15:26:05

    尊敬的网友: 您好!您反映的问题已获悉,现回复如下: 经核实,美景城小区供暖正常,现场排查该户户外供暖设施正常,经分析因今年贵用户楼上楼下均未用暖形成“孤岛”用户,散热量较大,建议家中尽量减少漏风,并对家中暖气片进行专业清洗,提高散热效果,若邻居常年不用,可考虑增大供暖设施,入户排查用户家中暖气设施未开全,建议阀门开全。 由于极寒天气的频繁影响,日平均温度远远低于我市冬季供暖设计室外计算温度(洛阳市为-3℃),并且持续时间较长,己协调电厂加大热负荷,尽最大能力确保供暖系统的安全运行。 如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。 新区热力分公司 2023年12月18日

    是我们整栋楼都不热,阀门开全了压力不够,一半都是凉的,如果说我家楼下楼上没用,那其他楼层也不热怎么解释!!!

    洛阳忍无可忍 2023-12-18 评论0 浏览813 编号 20231218153017397 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:水务集团新区热力分公司 2023-12-18 16:42:32

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
    经核实,美景城小区供暖正常,现场排查该户户外供暖设施正常,经分析因今年贵用户楼上楼下均未用暖形成“孤岛”用户,散热量较大,建议家中尽量减少漏风,并对家中暖气片进行专业清洗,提高散热效果,若邻居常年不用,可考虑增大供暖设施,入户排查用户家中暖气设施未开全,建议阀门开全。
    由于极寒天气的频繁影响,日平均温度远远低于我市冬季供暖设计室外计算温度(洛阳市为-3℃),并且持续时间较长,己协调电厂加大热负荷,尽最大能力确保供暖系统的安全运行。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。    
                                                                                                        新区热力分公司
                                                                                                         2023年12月18日

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