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百姓呼声 > 对话部门 > 水务集团新区热力分公司 我要提问

  • [投诉] 暖气竟然不到十六度 mobile

    用户提问 2023-12-17 13:15:19

    这几天暖气屋里一点感觉不到暖和 [查看详情+]

    水务集团新区热力分公司回复 2023-12-17 17:09:29

    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下： 按照《城镇供热服务》（GB/T33833-2017）、《河南省集中供热管理试行办法》《洛阳市集中供热条例》的规定，供热企业应当保证居民热用户符合设计规范标准的卧室、起居室内室温不低于18度。 由于极寒天气的频繁影响，日平均温度远远低于我市冬季供暖设计室外计算温度（洛阳市为-3℃），并且持续时间较长，己协调电厂加大热负荷，尽最大能力确保供暖系统的安全运行。

    这明显不达标啊！有图有真相难道又是敷衍了事吗？？？的确达不到十八度标准吗？难道等天气回暖了在测量一下是不是都达标了这是什么逻辑，那交暖气费的时候晚交一个月能不能提前一个月使用暖气呢？这样逻辑可以吗

    网友1250156 2023-12-17 评论2 浏览568 编号 20231217220358504 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-12-18 16:33:44

尊敬的网友：
     您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
    接到诉求后我公司高度重视，多次联系贵网友始终电话一直无人接听，无法帮助其解答疑问。
    由于极寒天气的频繁影响，日平均温度远远低于我市冬季供暖设计室外计算温度（洛阳市为-3℃），并且持续时间较长，己协调电厂加大热负荷，尽最大能力确保供暖系统的安全运行。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。    
                                                                                                        新区热力分公司
                                                                                                         2023年12月18日

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1386969 2023-12-18 22:57:27 【洛阳市洛龙区】

    就是甩锅

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友1386969 2023-12-18 22:55:59 【洛阳市洛龙区】

    就知道推脱，我有朋友就在电厂工作，他们说供水温度100℃以上，一点问题没有，而且各个地方有的小区热，有的小区不热，都推脱是热源问题，明显说不过去。

    顶+1 踩+1 回复

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