或者
投诉客厅不热三天了，昨天来了个没穿工服的临时工，检查了屋里说没问题，但客厅还是冰凉的！说整个楼栋都不热，是楼下阀门压力没给够，但他一个人处理不了！什么时候能派2个以上正式员工开阀维修？什么时候能派2个以上正式员工开阀维修？全程有记录24小时修不好继续向上级、网络上写文投诉！全程有记录24小时修不好继续向上级、网络上写文投诉！让整个河南看看洛阳高新热力的效率 [查看详情+]
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冻死了！家里只有17度，能不能做个人啊？？？
回复部门：高新热力公司 2023-12-18 11:30:34
网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
按照城镇供热服务 (GB/T 33833-2017)及供热设计规范(GB50736-2012)中关于“室外空气计算温度”的规定，洛阳市冬季室外采暖设计计算温度为-3C。供暖设施均以此为标准进行设计，在正常的天气条件下，按规定我市供热民用住宅室温，不低于18度（含18℃）。因此，当室外温度长时间低于-3C时，建筑耗热量将大幅增加，从热源到用户的所有供热设施全部满负荷运行可能也无法保证达标供暖。目前，随着我市外界气温低于-3℃时间持续较长，我公司已协调电厂加大热负荷，尽最大能力确保供暖系统的安全运行，尽最大努力提高用户室内温度。
洛阳高新热力有限公司
2023年12月18日
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