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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 暖气不热，热力高新热力敷衍了事！ mobile

    用户提问 2023-12-13 18:20:04

    我家暖气不热从11月22开始跟今天切换热源有啥关系，电话回复说的排专业师傅过来，（37个小时再次投诉后）刚来了电话还是我们小区改直供的施工人员？你们就不能拍专业的人员过来查一下到底是咋回事儿不热，我自己了解的是供回水压差过低导致室内不流通！按洛阳市集中供热条例现在正式要求室内测热，请贵单位提前联系本人约定时间！ [查看详情+]

    高新热力公司回复 2023-12-14 11:05:27

    网友您好！ 您反映的问题收悉，现回复如下： 已与您电话联系并沟通。用户家中暖气不热，我们会派小区网格员上门检查并提供技术指导。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！ 洛阳高新热力有限公司 2023年12月14日

    要申请测温！测温！测温！请贵单位按条例执行测温！条例规定12个小时完成测温，请问贵单位执行了没？

    网友605479 2023-12-16 评论2 浏览1058 编号 20231216172029404 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：高新热力公司 2023-12-17 10:28:37

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：

已与您电话联系，我们会安排相关工作人员尽快与您联系并处理相关问题。如有问题可拨打我公司热线64331318！
洛阳高新热力有限公司
2023年12月17日

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • 网友605479 2023-12-17 16:12:02 【洛阳市涧西区】

    第一次要求测温到目前为止，3天了没见测温人员！

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友196312 2023-12-17 10:23:34 【洛阳市涧西区】

    测温也没啥用，我去年连续测了五天温度，后来测温的工人都不来了，说肯定不达标。后来供暖期结束，退了12块钱，怎么投诉也没用，说是就这么规定的

    顶+1 踩+1 回复

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