或者
高新区创业路时代公寓暖气一到天气降温暖气片就是冰凉的，而且暖气不热按照流量正常收费，业主们交暖气费是取暖的，不是交了费用在家跟在户外一样，多次向热力公司反应，热力公司敷衍了事，不作为，如不解决引起公愤，更不好解决。烦请相关部门介入 [查看详情+]
网友您好！ 您反映的问题收悉，现回复如下： 12月12日因龙羽电厂一台机组突发故障，为保证正常供暖，创业路沿线小区按照洛阳市供暖保障的要求，切换至新区华能电厂热源，可能对部分小区供暖温度造成影响。我公司将严格按照《洛阳市集中供热条例》规定，根据热源问题影响供暖质量的程度和时间，综合研判后予以核减热费。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！ 洛阳高新热力有限公司 2023年12月13日
但是问题依然没有解决，截止目前暖气依然不热。
回复部门：高新热力公司 2023-12-17 10:21:32
网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
经了解，目前该小区换热站运行正常，如果家中暖气不热，我们工作人员可提供技术指导。如有问题可拨打我公司热线64331318！
洛阳高新热力有限公司
2023年12月17日
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