或者
洛龙区学府街12号润琇园小区，暖气每天晚上都关掉，早上才开开，现在外面这么低的温度，家里有小孩有老人，又是甲流的高峰期，家里老人一直在反复感冒一直好不了，暖气关关开开，交着钱却没有达到洛阳市的要求
回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-12-16 19:45:23
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
经核实，不属于我公司集中供热管网直管小区，我公司一次管网供暖正常，请联系收费单位处理。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2023年12月16日
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