保利林语溪D区已交房近2年,今年也已经交暖气费了,物业因怕担责迟迟不与热力公司签协议,导致不供暖,小区地处邙山上,本来气温就比市区温度低几度,寒潮已至,今年呼吸道疾病高发,小区居民急盼供暖! [查看详情+]
网友您好: 经了解,该小区已再次张贴缴费通知,用户需在约定时间内缴纳首次用暖的热费,公司管理部门进行统计,25%的用热比例是小区供暖系统安全运行的最低限制,若缴费用热的业主超过小区业主总数的25%,开始供热,如果缴费用热的业主低于25%,对缴费用热情况进行公示,本年度暂不供热,为已缴费业主办理退费有关事宜(亦可不退费,冲抵下一年度的热费),目前缴费仍在进行中,如还有其他供暖相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询,热线电话:63005678。
缴费已达25%,没开通怎么知道使用率不够25%?神仙算的?
回复部门:热力集团 2023-12-16 10:46:37
网友您好!
经与业务部门核实,您所反映D区缴费使用率仍未达到安全下限的25%,暂无法实施供暖。
尊敬的用户: