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  • [投诉] 长城花苑暖气不热

    长城花苑暖气前几年一直不热,今年有政策要转供改直供,大家以为由专业公司接手供热一事,肯定能彻底解决这个问题,热力公司政策宣传人员也是这样说的,只要能解决问题,大家愿意买单,每家改造费加上今年的供暖费用,基本都在一万以上,我家亦是如此。然而现实却是今年室内温度依旧冰冷,联系工作人员,就让我把最冷的暖气包阀门不关,把其他的暖气包阀门关小,但是我其他的屋子温度也不高啊,这一关小阀门开度温度就更低了,有什么意义呢?为什么不能提温、提压、提流量呢?在旁枝末节上瞎琢磨,拆东墙补西墙就不是个办法。希望热力公司能安排懂专业的技术人员了解小区供热现状,拿出切实可行的办法,立即调整供热参数,把供暖保障做好!

    silva 2023-12-14 评论0 浏览949 编号 20231214152919216 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团新区热力分公司 2023-12-15 17:18:51

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
      《洛阳市市中心城区集中供暖小区 “转改直”三年行动方案》(洛政办[2022]69号文件)执行,政府的红头文件下发日期2022年8月25日,改造范围:小区红线内换热站、庭院管网、入楼平衡装置、入户平衡装置、楼内立管。
     长城花园改造完成后,经过试运行,现在供暖正常,部分用户家中管道堵塞,回水不畅,可能会出现上述问题,现在已经联系现场师傅解决。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。

                                                                                                                                新区热力分公司
                                                                                                                               2023年12月15日

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