近期,君悦蓝庭小区暖气温度很低,业主群里每天都在说这个问题,给物业打电话,物业让联系高新热力公司,给高新热力公司打电话,那边不是说抢修,就是说维修,或者说调温,从冬季供暖以来,家里暖气就没有正常热过。请问,这是公共服务性质的企业吗?有没有服务意识?作为上级部门的政府机关,是否关注到群众的呼声呢?是否能履行好监管职责,给一方老百姓带来温暖呢? [查看详情+]
网友您好! 您反映的问题我们已收悉,现回复如下: 已与网友电话联系,网友反映目前家中暖气情况已好转,表示理解。 感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com,我们将及时为您服务! 洛阳高新热力有限公司
天气气温骤降,暖气又开始不热了。气温高,暖气热;气温低,暖气凉。这叫暖气吗??
回复部门:高新热力公司 2023-12-14 14:25:23
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经了解,目前该小区换热站运行正常,如果家中暖气不热,我公司可派小区网格员前去查看。如果您有其他问题可拨打我公司热线64331318咨询!
洛阳高新热力有限公司
2023年12月14日
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