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  • [投诉] 香港城暖气进水温低 反应多次不解决

    往年冷的时候水温50度左右能保证室温,今年一直40度,导致屋里很冷,越来越冷的天气水温一直不提升!

    网友1269861 2023-12-13 评论1 浏览3369 编号 20231213211927659 [热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力公司 2023-12-14 16:47:43

网友您好:
       经运行部门核实,该小区目前供暖参数正常,根据国家标准《城镇供暖服务》(GB/T33833)之规定,“5.1 供暖温度
在正常天气条件下,且供热系统正常运行时,供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18℃。
注1:正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外平均气温。具体依据GB 50736-2012中附录A“室外空气计算温度”的规定执行。室外日平均气温以专业气象部门发布的数据为准。
注2:可自主设定、调节室内温度的除外。
注3:已实行热计量计费的热用户按已签订的供热合同约定执行。
《城镇供热服务》对供热方的服务和用热方的采暖设施都做出了明确的规定,对用户室温有明确规定,没有规定供水温度。因此,供暖是否合格的检验标准是在正常天气,在供暖设施建设符合GB50736的前提下,室温是否不低于18度,如果你的采暖设施符合国家标准,室温不达标,责任就是供热单位的。

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  • 一样的情况,坐标涧西,地暖开最大屋子里也就14-16° ,入水温度也就43 离谱

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