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  • [投诉] 高新热力公司,解决问题缓慢,繁华城小区暖气故障,至今未好

    昨天繁华城暖气出现故障,给热力公司打电话,热力公司说1个小时就可以修好,却至今仍未修好。暖气供水温度只有28℃!

    洛阳天气马上就要大降温,大雪至暴雪,对于家里有老人、小孩的,受天寒影响很大,希望上级重视,及时解决问题。

    另外,长期以来,繁华城小区的暖气供水温度一直不足,只有38~40℃,希望借此机会,热力公司一并解决此小区暖气供水温度不足的问题。

    wdc 2023-12-13 评论2 浏览1185 编号 20231213102944893 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:高新热力公司 2023-12-13 15:49:10

网友您好!
您反映的问题收悉,现回复如下:
12月12日因龙羽电厂一台机组突发故障,为保证正常供暖,创业路沿线小区按照洛阳市供暖保障的要求,切换至新区华能电厂热源,可能对部分小区供暖温度造成影响。我公司将严格按照《洛阳市集中供热条例》规定,根据热源问题影响供暖质量的程度和时间,综合研判后予以核减热费。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务!
洛阳高新热力有限公司
2023年12月13日

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[网友交流] 最新 最热

  • 强烈要求换掉不作为的热力公司

    2+1 +1 回复

  • 每年都是天冷的时候坏,高新热力真垃圾,以后别在公众号上发你们有多辛苦多辛苦,你们的工作不就是供暖吗?

    1+1 +1 回复

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