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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 南苑小区暖气竟然停了

    12月13号正是最冷的时候暖气竟然停了，是怎么回事

    网友508424 2023-12-13 评论2 浏览1032 编号 20231213090546885 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2023-12-13 15:46:21

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
12月12日因龙羽电厂一台机组突发故障，为保证正常供暖，创业路沿线小区按照洛阳市供暖保障的要求，切换至新区华能电厂热源，可能对部分小区供暖温度造成影响。我公司将严格按照《洛阳市集中供热条例》规定，根据热源问题影响供暖质量的程度和时间，综合研判后予以核减热费。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2023年12月13日

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友528674 2023-12-13 21:57:29 【洛阳市涧西区】

    高新热力的传统，每年只要遇到降温，必定停暖气。高新热力的服务理念就是只收钱，不供暖，越冷越降温

    1+1 踩+1 1

    • 网友799754 2024-11-17 09:21:16 【洛阳市涧西区】

      都是各种借口，但是不会作为的

    回复评论

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