对于我在百姓呼声上面的投诉，北控水务方面的确是回复了，但是，这是一个怎么样的回复呢？下面谈几点感受。

第一：这是打着“落实”旗号的敷衍和应付。北控水务说，关注到我反映的问题后立即进行落实，请问你们落实什么了？是不是把以前拿捏用户的种种理由再电话上重复一遍，就叫落实？告诉你们，这不叫落实，这叫一赖到底。

第二：北控水务网上回复说，八月份换表之后用水量减少，不能说明过去水表有问题，可能与家中用水人口、用水器具和用水习惯等因素有关。能堂而皇之地说出这样近乎污蔑的话，不是因为愚蠢，就是简单的坏。面对换表之前将近一年的不正常的高水量和高水费，北控水务也曾经说，这与家中的用水器具和用水习惯有关系。那时候之所以没有拿用水人口说事儿，是因为说不出口，是因为说了对你们自己不利，因为你们知道，家中就一个人用水。换表以后水量少了，可以拿用水人口说事儿了。北控水务，用水量多或少，都是用户的问题，你们是没有问题的，是吗？

北控水务绝对不会承认自己方面的问题，凡是对自己不利的事实，北控水务都是一概不会承认的。这也是北控水务方面一赖到底的又一体现。

我上次反映的，逼迫用户认同过往水量水费，把这个作为换水表的前提条件的野蛮行径，北控水务方面也是一副无所谓的态度，回应都懒得回应，简直了……

第三：作为一个普通的老百姓，我知道自己的劣势，知道和北控水务这样的垄断集团发生纠纷，我绝对不是对手。网上发声的目的，就是要暴露这个垄断集团的形式主义和官僚主义作风，暴露你们拿捏百姓，与民争利的行径。你们索要的水费，我都一分不少的上缴了。不知道你们收着这样的昧心钱，心安吗？