关于2023年10月12日向孟津区信访局反映,孟津区麻屯镇孟旺海棠小区,业主诉求解决开发商未按合同约定履行水电直供义务,小区供暖主管道未与市政管网对接问题,至今反映已60个工作日,诉求人没有得到信访局处理结果,根据中央国务院出台信访工作条例,向百姓郑重承诺,群众信访件件有回复,对百姓态度要好,不拖延不敷衍,所有群众信件件件有回复,要在15个工作日给予答复,60天内办结。希望有关部门高度重视并尽快解决海棠园小区的诉求问题。
回复部门:孟津区 2023-12-11 11:33:36
尊敬的网友:
您好, 网友您好,孟旺公司与业主的购房合同约定为“纳入城市供水供电网络”,海棠园小区建设时相关部门申请备案的是转供水电,合同上未明确约定直供或转供。麻屯镇暖气管道工程主管道完成,相关换热站等配套建设正在与热力公司沟通规划选址,目前不具备正式供暖条件。 洛阳市孟津区麻屯镇人民政府
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