暖气不是应该天气越冷越暖和才对吗?每年都这样,天气热的时候室内就热,一到降温暖气飕飕往下狂飙,我们交的暖气费挺贵但是永远和收到的暖气温度不成正比,之所以交费就是为了冬天室内能暖和,并不是交了钱还只是不冷,如果只是为了达标那不交费室温一样可以达到,那么高的暖气费热力公司即便是把一半的费用用在供暖上也不至于不暖和,热力公司一味的减少投入成本,不就是想从缴费的客户身上攫取最大的利益吗?即便是这样也请不要做的这么明显,这么过分,我知道这样的投诉其实起不到任何作用,但真的是每年都感觉钱白交了,每年缴费都想再试试说今年也许会比去年好吧?但年年试年年失望,等有一天大家团结起来全部停缴,如果供暖一如既往这或许就是最后的结果。 [查看详情+]
网友您好! 根据《洛阳市集中供热条例》、《城镇供热服务》(GB/T33833)的有关规定,正常供暖期间用户有供热设施的卧室、起居室(厅)的室温不低于18度。衡量供暖质量的标准是室内环境温度,不是小区供暖系统的供水温度。如果您家中暖气不热,我们会派小区网格员上门检查并提供技术指导。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务! 洛阳高新热力有限公司 2023年11月26日
你答非所问!我说的是室外温度高暖气就热,室外温度低暖气就凉,交了那么多钱是让你们这么敷衍的吗?是我家的暖气管道有问题还是你们热力公司自己利益最大化减少你们的成本你们自己心里不清楚吗?每年都是这样,我就想问问不管室外温度高低,你们把暖气温度供到一致很难吗?做事情还是不要太功利了!
回复部门:高新热力公司 2023-12-08 16:31:14
网友您好!
您反映的问题收悉,现回复如下:
已与您多次电话联系未接通,目前该小区换热站运行正常。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务!
洛阳高新热力有限公司
2023年12月8日
尊敬的用户: