孟津东方今典尚城今典物业,服务差,小区大门口出路被频繁堵塞,门口保安置之不理,遇到不明身份人员无小区门禁卡的,人家从栏杆钻进来,从里面把门禁打开,保安也不管理,小区里秩序混乱,大量摩托车三轮车占据电动车充电桩,车棚,多次向物业反应问题,物业只是口头敷衍,去年就说的国家电网直供电到今年要年底了还是没音信,小区里装修施工,节假日施工无人管理,休息时间施工也是无人管理,单元楼门口地坪下陷,每逢下雨天单元楼门口大面积积水,反应问题将近一年,物业总是说会解决,总是口头敷衍,让物业发一个公告,给业主一个承诺,物业不敢给承诺,只能口头答应,路灯时不时就会关了,小区里纯净水机器纯净水远远高于外面净水机价格,这是在搞垄断吗?净水机水质差有异物,反复说明情况,问题始终不解决,就这样的服务,我们业主让他解决问题,立刻就会交物业费,物业还找了一个什么所谓的城关司法所打电话催收物业费,说再不交就去起诉,收物业费给予服务对不对,啥问题都不解决,收钱最积极!我们买房是用来居住的,不是让一个所谓的霸权物业公司来当大爷的,物业公司就可以一手遮天欺负业主吗?
回复部门:孟津区 2023-12-08 09:20:50
尊敬的网友:
您好,现将调查处理情况反馈如下: 诉求人反映东方今典尚城物业服务差,门口保安管理不到位;停车秩序差,电动三轮长期占用充电桩;供电一直未交给供电部门直供;净水机水价高于其他小区;委托司法所催交物业费的问题。 经调查,诉求人反映情况属实。我们已要求尚城物业立即整改,对小区安保人员培训,加强小区门岗管理;做好小区内停车秩序管理,保障业主充电方便;通知小区净水机安装商家,及时更换滤芯,根据其他小区水价协调净水机商家调整水价问题;及时通知业主交物业费,对于物业委托司法所催缴物业费问题,不存在违规行为。 洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心
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