或者
我是去年去年元旦前，疫情刚放开的时候去了一趟铂瑞装饰公司，他们在九都路与浅井南路交叉口中弘中央广场，因为我是下午四点多去的，当时也刚阳过，还未痊愈，还咳嗽不舒服，他们就一直在误导忽悠我们,最后晚上11点多迷迷糊糊签了个合同，交了1万订金，当天晚上我回家后就感觉不对劲，怎么那么贵呢，第二天一早我就立马去找他们，说想解除合同退掉一万块钱，他们就各种理由不同意，最后没办法答应我们把这一万块钱在他们公司消费掉，没办法我让他们帮我安装地暖，还剩三千多块钱，一直躲避不接电话，不愿退钱，没办法我们今年10月份又去公司，打了110，才算答应给我们置换成马桶和花洒，可是现在又是迟迟不去送货安装，上周六我们又去公司找了领导答应这周三去安装，可是到了周二我又不放心，提前联系他们，等到晚上六点多又说排满了，要等到周六，我这边什么保洁都安排好了，他们这种不守信一次次欺骗消费者的行为确实让人生气，钱都交一年多了，安个马桶就这么难吗？不知道应该找哪里投诉，还我们一个公道呢？
回复部门：涧西区 2023-12-07 10:39:47
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉，我局相关科室已协调多次未果，建议诉求人走司法程序。感谢您对我们工作的理解与支持！
涧西区住建局
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尊敬的用户：
