白马小区,暖气不热,老人小孩在家里还要穿外套,温度达不到供热需求,厂里说我们是转供暖气,不给解决,让我们去找热力公司,请呼声姐姐帮忙解决
回复部门:热力公司 2023-12-05 16:40:31
网友您好!
目前城市管网热源供应充足,完全可以满足所有用户的供暖需求。白马小区为转供暖小区,转供暖小区的供暖管理由向居民户收取热费的单位负责处理,如果收费单位不受理你的合理诉求,建议你向所在城市区城管局反映。
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