水木菁华小区,今年暖气费按时足额缴纳,暖气也一直开着,截止到今天晚上,突然给我停暖了,说是没交费,这不是睁眼说瞎话,就是这么服务的?停暖了给我退费不?
回复部门:水务集团新区热力分公司 2023-12-03 16:03:51
尊敬的网友:
您好,您反映的问题已获悉,现回复如下:
与诉求人沟通对接,用户阀门不是新区热力公司关的,现在阀门已开,正常供暖。目前发现水木菁华小区有十几起阀门被关,新区热力公司正在对此事进行调查。
新区热力分公司
2023年12月3日
尊敬的用户: