2023年2月我通过转发朋友团购参加米可摄影微信支付99元套餐三版+一个摆台的活动。2023年11月去拍了照片。选照片时,销售人员建议我多入册。多加一版100元,加4版的话350元。我不想要这么多,十分肯定用一秒直接回绝。我说我只加一版,再支付100元。销售说店里那么多人照了那么长时间,这样选顾不住,又说孩子12岁了,照的这么好,照一次不容易,这样那样更划算,都是为了顾客着想……前前后后一两个小时总之各种引导。最后我同意300元7个版,并支付宝当时支付300元。收据上也写着总额300元,一个摆台+7个版,有收据为证。
回家后发现不对,因为2月参加活动时,我已经支付了99元。赶紧跟销售沟通。销售说我理解的不对,除了2月的99我就应该再支付300。
我说既然我理解的不对,照片相册都还没做,还来的及。我只要99的三版+摆台,他们不同意。我说只用五分钟的时间再选照片,我多选一版我加100,多选两版加200元,以此类推……他们还是不同意。
米可引导误导顾客消费,没诚信。
回复部门:瀍河区 2023-12-01 15:14:12
尊敬的网友:
您好!已联系投诉人了解核实情况,并对被投诉人进行调查落实,下一步将根据实际情况组织双方调解。感谢您对我们工作的理解与支持!
瀍河区市场监管局
2023年12月4日
尊敬的用户: