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  • [投诉] 国宝红瞰洋房暖气问题

    用户提问 2023-11-29 16:37:41

    国宝红瞰洋房区入住率和缴费率已达到百分之二十五,你们现在说大平层缴费率不够,大平层一共108户,没有卖出去几套,请问大平层没有卖出去几套缴费率怎么够,我们洋房和大平层都不在一个院,为什么把交换站装在一起? [查看详情+]

    热力集团回复 2023-11-30 14:51:25

    网友您好! 经与业务部门核实,该小区缴费使用率未达到供热系统安全标准,今冬暂不供暖,并已在小区张贴停供通知。如您已缴费,可根据小区通知办理退费相关事宜。

    答非所问啊,我们洋房区缴费率够了,你们怎么知道我们使用率达不到呢?

    网友1382416 2023-11-30 评论0 浏览2744 编号 20231130150018127 [热力集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力集团 2023-12-01 15:01:12

网友您好!
        我市在综合考虑刚需购房者用暖需求、能源利用率、供暖效果及系统安全运行等的基础上,规定首次开通供热的小区用热户应达到小区总户数25%以上。这个25%确切的讲,是指小区热力站内的供热机组的供应能力的25%。经核实,小区的洋房和平层连接在同一供热机组之上,缴费使用率未达到机组运行的安全标准。

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