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  • [投诉] 字节跳动旗下剪映云扣费乱象

    个人损失可以不要,但是希望这种APP扣费乱象得到整改,APP没有尊重公平交易原则,付费项目自动扣款,不经过本人确认,但是剪映APP不提供投诉入口,客服疑似是机器人,只会说一句礼貌的废话,根本不给核实,它显示开通的时间是早上8点多的,那时候在上班路上手机都没打开,上午看到马上联系客服取消,但是没有办法解决

    百姓咨询问题 2023-11-30 评论1 浏览3483 编号 20231130141755920 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2023-11-30 17:17:59

网友您好,您通过百姓呼声反映的问题,市局工作人员已和您联系核实具体投诉情况,由于您反映的商家涉及外地市场监管部门管辖。依据国家市场监管总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(第20号令)规定,已告知您相关投诉方式,您表示了解。祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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  • 你发到这上边就比如石沉大海,就当自己倒霉吧,当个教训

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