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  • [投诉] 联通公司不作为

    用户提问 2023-11-23 01:44:05

    洛阳联通公司不作为 ,作为通讯公司 ,一天充不上话费 ,并不提前告知用户 ,而且突然给用户欠费断网 ,让用户充不上话费 ,让用户半夜非常不方便露宿街头 ,给联通客服打电话 并未提供任何实质性帮助 ,让用户自行下载APp解决 ,就借手机告知家人帮忙下载 但是下载了APp还是充不上 ,联通公司就推皮球式操作 各种推脱 电话打了很多个不予解决 作为信息时代 希望联通公司重视自己的疏忽 ,作为大公司做不到和用户共情 ,一个人走投无路向你们请求帮助你们 你们却视而不见 简直就是拿人的生命开玩笑 [查看详情+]

    中国联通回复 2023-11-23 17:45:17

    尊敬的客户: 您好!接到您反映的问题,我公司立即安排调查核实,现已安排工作人员与您联系解释说明,解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询,再次感谢您对联通公司的关注。

    为什么没有任何人和我联系 说明情况

    网友1382948 2023-11-29 评论0 浏览1204 编号 20231129195219908 [中国联通]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国联通 2023-11-30 17:17:58

尊敬的客户: 您好!接到您反映的问题,我公司安排调查核实,已安排工作人员与您联系解释说明,解答相关问题。如有其他需要可通过预留联通工作人员方式或拨打我公司客服热线96480咨询,再次感谢您对联通公司的关注。

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