1. 8月还是7月交了500定金,告诉我可以打5折,后来过了一个月我没买,说又可以打3.5折,让我购买戒指。10月份花了4000多买了吊牌价13200的戒指。 买完留店里改圈口,等了2周,我们去拿的时候,给我们的包装盒竟然是 谢瑞麟的,说店里没有包装,要么只拿戒指走。还告诉我们说 你们不知道你们为什么便宜买的戒指嘛?我们I do都要倒闭了,竟然说这种话。
2. 后来又等说一定给我从别的地方调原包装➕包装盒全新的,结果又拖了半个月,22号让我去拿,结果一看是二手的包装,店员告诉我说,就是二手的啊。。我直接懵了, 我就想知道 这就是泉舜店的商家嘛?这就是i do钻戒大品牌嘛? 我买结婚钻戒,这样的服务是该出现在这个商场,出现在这个品牌的嘛?
回复部门:市场监督管理局 2023-11-23 15:27:45
网友您好,接您所诉事项我局立即分转至洛龙区市场监督管理部门核实处理,辖区翠云路所执法人员与您联系核实,经了解,店长表示您购买的钻戒为特价3.5折处理款,购买时已告知您包装不全,商家表示会给您调换一套新的包装,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示满意。祝您生活愉快!
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