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  1. 01暖气不热

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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 家里暖气片不热，热力公司说自己花钱找工人修？

    用户提问 2023-11-19 15:58:42

    高新热力电话客服人员态度不好，敷衍了事，叫市民自己花钱找工人维修暖气片不热问题 [查看详情+]

    高新热力公司回复 2023-11-20 08:32:24

    网友您好！ 您反映的问题收悉，现回复如下： 与网友电话联系，未接通，目前各小区换热站运行正常，如果您家中暖气不热，我公司可派小区网格员前去技术指导。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！ 洛阳高新热力有限公司 2023年11月20日

    你们接电话的工作人员就这样的态度对待市民吗？

    网友1382415 2023-11-20 评论1 浏览1236 编号 20231120094437586 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2023-11-20 11:30:48

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：

与网友电话联系，称问题已解决。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2023年11月20日

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • 网友1377716 2023-11-21 04:10:35 【洛阳市洛龙区】

    首先你要搞清楚是热力公司温度不够，还是你家暖气片有问题。。如果进水温度40多℃，你家还不热，是不是你暖气片的问题？暖气片不热的话，你让热力公司给你修暖气片吗？

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