华阳热力站不负责任管内供水只有30一40度造成小区三期住家室温不热:到办公室反映态度不好:推御责任。还有缴过费的住户末开阀:还发生错开行为。马上又要降温了:希热力站提高水温让暖气热起来。既然缴款就应该认真供暖。为百姓服务!
回复部门:热力集团 2023-11-21 11:28:33
网友您好!
经核实,该小区目前供暖正常,如还有其他供暖相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询,热线电话:63005678。
根据国家标准《城镇供暖服务》(GB/T33833)之规定,在正常天气条件下,且供热系统正常运行时,供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18℃。
注1:正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外平均气温。具体依据GB 50736-2012中附录A“室外空气计算温度”的规定执行。室外日平均气温以专业气象部门发布的数据为准。
注2:可自主设定、调节室内温度的除外。
注3:已实行热计量计费的热用户按已签订的供热合同约定执行。城镇供热服务对用户室温有明确规定,没有规定供水温度。因此,供暖是否合格的检验标准是在正常天气,在供暖设施建设符合GB50736的前提下,室温是否不低于18度。
尊敬的用户: