或者
今年政府下发通知13号开始供暖，我家现在都还是凉的。
开阀的师傅看了看管道不热，说晚点来，估计也太忙来不了。
楼道里摸着温温的，屋里暖气比手还凉。多次打电话不通，投诉了，也没见处理。
想问啥时候能给我们来暖气。
所谓民生工程如何保障。
一家独大，不给解决供暖问题，谁来解决。
老人年近60，不敢洗澡，怕他们感冒 。
到底什么时间能给解决。
回复部门：高新热力公司 2023-11-17 17:03:40
网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
经了解，目前该小区换热站运行正常，如果家中暖气不热，我们工作人员可提供技术指导。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2023年11月17日
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