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  • [投诉] 古都天玺暖气温度不达标!

    古都天玺,进水温度47度,回水35-37度,直接上图,暖鑫的怎么解释?别扯暖气刚开什么的,13号开始调试,今天17号,正式供暖第三天了,还这温度?非要逼着我们打12345,天天投诉你么?

    网友1253281 2023-11-17 评论0 浏览770 编号 20231117115847263 [洛阳暖鑫热力]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛阳暖鑫热力 2023-11-17 17:49:55

尊敬的网友您好!
       您反映的问题已收悉!按照《河南省集中供热管理试行办法》《洛阳市集中供热条例》的规定,供热企业应当保证居民热用户符合设计规范标准的卧室、起居室内室温不低于18度。按照城镇供热管网设计标准等规范,换热站应设置供热量自动调节装置,根据室外温度调节二次网水温。因此,供回水温度不可能是固定不变的,而是根据室外温度合理确定供热调节曲线,因此,室温不低于18度是衡量供热达标的唯一标准。感谢您对我们工作的关注与支持!暖鑫热力客服热线9618819.

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