或者
奥阳康城小区15号才开始供暖并且一直不热，几次打电话请求上门检查被一而再推诿。从14号推到今天，今天继续推诿，并且服务电话人员态度极其嚣张敷衍 不解决问题还说你随便投诉
回复部门：高新热力公司 2023-11-17 16:36:57
网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
奥阳康城小区庭院热力设施由开发商建设，存在施工和材料质量差等问题，每年都频繁出现漏水，我公司负责运行换热站，庭院管网出现漏水我公司积极进行维修，单元立管及入户管道产权属于业主，出现问题业主应自主进行维修。建议小区进行转改直申请，除供暖质量有保障外，小区供暖系统的公共部分（庭院管网、单元立管等）的管理、维护、改造、维修等由供热单位终身负责并承担相关费用。小区供暖改直供后可以一劳永逸的解决小区供暖遗留问题。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2023年11月17日
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