滨河御景苑暖气不热如何处理_百姓呼声

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[投诉] 滨河御景苑暖气不热如何处理

用户提问 2023-11-17 07:44:36

滨河御景苑，暖气不热，到晚上就冰凉，冻的不行，一天到晚温度不定，给供热管家打电话，也没来看，你们热力公司怎么回事啊，光给你们交钱，不办事是吗？能不能给我解决解决这暖气不热的事？！ [查看详情+]

水务集团新区热力分公司回复 2023-11-17 09:15:06

尊敬的网友：您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：经核实，滨河御景苑小区供暖正常，现场排查该户户外供暖正常（瞬时量0.48-0.53m³/h），经分析因今年贵用户楼上楼下且把边户均未用暖形成“孤岛”用户，散热量较大，建议家中尽量减少漏风和遮挡暖气片，并对家中暖气片进行专业清洗，提高散热效果，若邻居常年不用，可考虑增大供暖设施，供暖设施使用10年。如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。新区热力分公司 2023年11月17日

哪里有现场排查？压根没人处理？请问什么时候排查的？我都没接到电话，怎么排查的？？

排查处理滨河压根水务热力暖气新区分公司请问

网友539685 2023-11-17 评论2 浏览6341 编号 20231117092831431 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-11-17 09:44:30

尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
    经核实，滨河御景苑小区供暖正常，现场排查该户户外供暖正常（瞬时量0.48-0.53m³/h），经分析因今年贵用户楼上楼下且把边户均未用暖形成“孤岛”用户，散热量较大，建议家中尽量减少漏风和遮挡暖气片，并对家中暖气片进行专业清洗，提高散热效果，若邻居常年不用，可考虑增大供暖设施，供暖设施使用10年。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。

                                                                           新区热力分公司
                                                                           2023年11月17日

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网友539685 2023-11-17 09:47:35 【洛阳市洛龙区】

去年也是这么回复的，是有话术吗？？？？去年来了工作人员处理之后就好了，今年就直接不处理了，什么玩意？！！？

1+1 踩+1 1
- 网友539685 2023-11-17 09:48:05 【洛阳市洛龙区】
  
  不处理就一直投诉
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