或者
涧西区蓬莱小区通暖几年了，供暖温度很稳定，一直在17-20度之间，一直奉行超过18度就是合格，但是，18度只是最低标准，是“红线”。按照最低标准运行和要求自己，必然不会让人民满意，如果把18度作为自己的指导原则，那么无异于戏弄用户，供暖企业作为“垄断性”行业，具有绝对的强势地位，不能简单按18度作为自己标准，最低标准18度指的是任何时间节点，不管阴天或雨雪天气，不管房屋的阳面或者阴面，都必须要达到的最低温度标准，作为一个负责任的企业，希望切实考虑普通百姓的生活迫切愿望。也希望蓬莱小区的暖气可以更足一点。
回复部门：热力公司 2023-11-17 09:21:38
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根据国家标准《城镇供暖服务》（GB/T33833）之规定，“5.1 供暖温度”，城镇供热服务对用户室温有明确规定，没有规定供水温度。因此，供暖是否合格的检验标准是在正常天气，在供暖设施建设符合GB50736的前提下，室温是否不低于18度。
在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18℃。
注1：正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外平均气温。具体依据GB 50736-2012中附录A“室外空气计算温度”的规定执行。室外日平均气温以专业气象部门发布的数据为准。
注2：可自主设定、调节室内温度的除外。
注3：已实行热计量计费的热用户按已签订的供热合同约定执行。
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