提前几天开阀预热,这都16号了,回水管依旧冰冰凉,家里也排过两次气了,进水管温度只有40度左右,进水压力和回水压力都是3.5,根本没有压力差,热水循环的特慢,相当于死水,家里像冰窖一样只有14度,整栋楼都是这样,打高新热力64331318永远打不通,真扯淡!
回复部门:高新热力公司 2023-11-16 19:01:56
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根据《洛阳市集中供热条例》、《城镇供热服务》(GB/T33833)的有关规定,正常供暖期间用户有供热设施的卧室、起居室(厅)的室温不低于18度。衡量供暖质量的标准是室内环境温度,不是小区供暖系统的供水温度。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务!
洛阳高新热力有限公司
2023年11月16日
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