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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

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    涧西区南苑路清华园暖气不热，就热了两天，今天就不行了，我们是转供的暖气，高新热力跟物业是按流量结算的，可是物业跟我们业主是按面积结算的，每年暖气温度都达不到，高新热力让联系物业，物业说是高新热力的问题，而且维修停暖，第二年也不给我们业主退费，太过分了。

    网友1285483 2023-11-16 评论0 浏览406 编号 20231116002139455 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：高新热力公司 2023-11-16 17:04:19

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：

经了解，目前该小区属于物业转供热，供暖问题请咨询物业。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2023年11月16日

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