或者
您好，我们今年之前暖气一直是物业转供，家里一直不热，今年说要改直供，热力公司承诺解决暖气的问题，我们大家为了不再为暖气的问题苦恼，今年不惜代价缴纳了近一万元的改造费，收完费承诺的夏天动工，迟迟没有见，快来暖气了，草草施工收场，对外宣称13都来的暖气，现在15号晚上了，家里暖气和外面的主管道全都冰冰凉，打工人师傅的电话要么不接要么关机，打9618966电话，始终没人接，这种情况不知道改找谁解决，忘回复，解决我家里暖气的问题！
回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-11-16 19:44:34
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
经核实，奥体花城供暖正常，现场排查该户滤网堵塞已帮助清理，用户满意。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2023年11月16日
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尊敬的用户：
