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  • [投诉] 供热进水温度过低

    名门万象小区进水温度才40度,家里温度在18度上下浮动,不要说国家规定最低温度满足18度就可以,我交了20多度的供暖费,才供到18度,为什么郑州的小区进水能达到60度,洛阳就不行,中间是否有什么猫腻,希望有关部门介入调查

    网友1047378 2023-11-15 评论3 浏览926 编号 20231115084843131 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:热力公司 2023-11-17 11:55:48

网友您好:
       根据国家标准《城镇供暖服务》(GB/T33833)之规定,“5.1 供暖温度在正常天气条件下,且供热系统正常运行时,供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不低于18℃。
       注1:正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外平均气温。具体依据GB 50736-2012中附录A“室外空气计算温度”的规定执行。室外日平均气温以专业气象部门发布的数据为准。
       注2:可自主设定、调节室内温度的除外。
       注3:已实行热计量计费的热用户按已签订的供热合同约定执行。”
       城镇供热服务对用户室温有明确规定,没有规定供水温度。因此,供暖是否合格的检验标准是在正常天气,在供暖设施建设符合GB50736的前提下,室温是否不低于18度。

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  • 同问,对热力公司的供水温度表示严重质疑!

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