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  • [投诉] 帝都国际至今未供暖

    10月中旬就已经交了暖气费,但是帝都国际东区至今还未供暖,暖气公司解释直供网已开,未供暖是物业转供不开阀,但是物业也不回应供暖时间。到底谁来敦促物业按时完成开阀职责?以及收费却不供暖的“强盗行为”该由谁来惩治?什么时候能给个说法?

    网友1281399 2023-11-15 评论0 浏览354 编号 20231115003734191 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2023-11-17 16:18:02

网友您好:
                    我单位已责成长捷物业公司,严格按照《民法典》及《洛阳市住宅物业管理条例》相关规定,不得捆绑收费,依法依规做好小区物业服务工作。供暖前期阶段由3-5天管网预热期,建议业主耐心等待。感谢您对我局工作的大力支持!
                                                                                                                                                                           洛龙区住建局

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