基本过热费已经取消为啥还收？_百姓呼声

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[投诉] 基本过热费已经取消为啥还收？

用户提问 2023-11-14 09:02:12

我是清华园龙居业主，本小区2011交房，我于2018年从开发商那儿购买的房，今天去高新热力公司开户交暖气费，他让补交2011年至2017年6年的基础过热费，总计3600多元，找开发商说不管。否则不能给我开户供暖。基本过热费已经取消为啥还收？2018年之前房子不属于我，凭啥让我交？希望请尽快处理，给我开户供暖。 [查看详情+]

高新热力公司回复 2023-11-14 15:01:43

网友您好！您反应的问题收悉，现回复如下：根据洛发改（2017）4号文件规定，一、自2017-2018年采暖期起，取消基本热费政策，对不用热居民不再按现行热价25%收取基本热费。二、不用热居民用户以往年度欠缴的基本热费，仍需按照原标准补缴。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！洛阳高新热力有限公司 2023年11月14日

2018年我才购买的房，2018年之前房子不属于我，你们应该找开发商要之前的这笔基本热费。为啥让我付这个款？

热费基本热力过热开发商取消房子购买属于应该

游客 2023-11-14 评论1 浏览1544 编号 20231114161236618 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2023-11-14 18:37:08

网友您好！
您反应的问题收悉，现回复如下：
根据洛发改（2017）4号文件规定，一、自2017-2018年采暖期起，取消基本热费政策，对不用热居民不再按现行热价25%收取基本热费。二、不用热居民用户以往年度欠缴的基本热费，仍需按照原标准补缴。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2023年11月14日

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网友806779 2023-11-14 19:47:05 【洛阳市西工区】

这个回复太不走心了，明显看都不看，直接复制粘贴的

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高新热力公司回复 2023-11-14 15:01:43

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