尊敬的网友：
          您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
          首先感谢您对我们公司的工作提出宝贵的意见，多次联系贵网友始终电话一直无人接听，无法帮助其解答疑问，但根据您的描述无法判断是金科绿都天宸小区哪一户的问题，目前小区供暖正常，请您看到回帖后拨打我们的客服热线9618966与我们联系或在这里留下您的联系方式，我们一定会做好记录，积极处理，为您解决问题。谢谢您的配合，希望早日与您取得联系。 
                                                                 
                                                                                                        新区热力分公司 
                                                                                                          2023年11月14日

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