洛龙区绿都中梁河风雅叙供暖问题_百姓呼声

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[投诉] 洛龙区绿都中梁河风雅叙供暖问题

洛龙区绿都中梁河风雅叙交房马上满一年，供暖问题却在开发商、物业、暖鑫供暖公司三方之间来回踢皮球，哄骗业主，拖延时间，层层设卡设条件、迟迟不解决也不正面回复业主提出的供暖要求。且开发商也未按合同要求提供市直供暖，未按《洛阳市集中供热条例》第十五条、第十六条执行。请求政府及时出面解决百姓需求！

供暖洛龙区梁河绿都风雅业主开发商踢皮球解决设卡

网友565241 2023-11-13 评论1 浏览3410 编号 20231113142141140 [洛龙区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛龙区 2023-11-15 13:49:03

网友您好：
关于诉求人所反映的问题，经与该项目客服部负责人核实，该负责人称，目前供暖设备已完成施工验收，相关资料已报送暖鑫热力公司，根据物业统计，由于供暖标准需入住率达到25%以上，经统计该小区入住率暂时无法达到供暖标准，物业部门正在进行协调，公司承诺争取在2024年元月份实现供暖。下一步，我单位将继续督促协调该问题。建议诉求人耐心等待。感谢您对我们工作的关注和支持！
洛龙区住建局

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网友565241 2023-11-14 14:58:49 【洛阳市洛龙区】

河风雅叙供暖问题，我们不要模板一样的回复，我们要解决问题（在建设初期新区热力联系开发商对接供暖事宜，开发商直接拒绝，非要与皮包公司暖鑫热力勾结，让我们小区建设成转供暖小区）。河风雅叙已交房将近一年，开发商欺诈业主不按照合同要求提供市政直接供暖，隐瞒暖气未验收事实，同时与没有

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