河风雅叙供暖问题_百姓呼声

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[投诉] 河风雅叙供暖问题

河风雅叙交房快一年，截止现在暖气未开通，物业和暖气公司推诿扯皮，互相推脱责任。到底什么时候能供暖？孩子都已经冻感冒了，再不供暖，就准备去市政府上访了

供暖风雅暖气扯皮推脱交房推诿热力上访感冒

zhang1997 2023-11-13 评论4 浏览5135 编号 20231113092100468 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-11-13 11:17:22

尊敬的业主：
    接到诉求后我公司高度重视，贵网友提出河风雅叙供暖问题，目前开发建设单位未提交接热申请。为了保障业主用暖权益，按照《洛阳市集中供热条例》第十五条、第十六条相关规定“供热设施建设竣工后，建设单位应当依法组织竣工验收，建设项目整体竣工并验收合格后，建设单位应当在十五个工作日将供热设施及其有关资料依法移交给热经营企业；供热应当实行供热管网、热力站、热用户一体化经营管理体制，由热经营企业直管到户。物业服务企业等单位自行管理住宅小区换热站等供热经营设施，应当依法逐步改造移交，由热经营企业负责统一管理、并网运营。”现新区热力公司没有委托任何单位和个人办理接热入网业务，督促开发建设单位按规定尽快申请提交资料验收，整改合格后移交我新区热力公司直管直供，不再出现“转供暖”，避免将来业主再出资改造移交直管，业主用暖权益受损。
   如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力公司的关注与支持。
                                                                                                        新区热力分公司
                                                                                                         2023年11月13日

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网友1236748 2023-11-13 10:04:37 【河南省周口市】

百姓呼声，说起来是好事，为民众提供了与职能部门直接沟通的平台，但又到处都是敷衍了事。回复率一看都是100%，问题解决率不知道有没有统计过。目前来看，河风雅叙供暖一事是天天有业主发表，也没啥用

4+1 踩+1 回复
zhang1997 2023-11-13 09:46:55 【洛阳市涧西区】

明明提交的是暖鑫热力为什么分到了水务集团热力

3+1 踩+1 回复
网友1104293 2023-12-22 13:09:09 【洛阳市西工区】

（在建设初期新区热力联系开发商对接供暖事宜，开发商直接拒绝，非要与皮包公司暖鑫热力勾结，让我们小区建设成转供暖小区）

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