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  • [投诉] 供暖不能既要名声又不投入实际

    市里通知13日提前供暖,市民欢呼声一片,市热力公司抖音号说11日已开始提前升温,市民更是激动不已,可左等右等来到13日上午,摸摸自家暖气冰冰凉,进水22度,回水15度,就是这样供暖的???同小区群里也是怨声载道,没谁家的进水热起来的。反馈到热力公司,得到的答复是15日正常供暖后清理,难道热力不是11日开始?不是13日开始?洛阳热力不是洛阳管的了???

    lyd_L24UYz39Y18 2023-11-13 评论3 浏览1525 编号 20231113070808388 [城市管理局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:城市管理局 2023-11-15 17:01:18

网友您好:
        首先感谢您对城市管理事业的关心与支持!现将您反映的问题答复如下:
        供热运行初期,当部分散热器或个别管道出现不热情况时,(1)如果全房间暖气都不热,地暖用户可尝试拧开分水器排气阀进行排气。如果发现并没有存气,或排气后仍然不热,请联系热力公司进行上门维修。(2)如果个别暖气片不热,可尝试拧开暖气排气阀进行排气。排气阀通常位于暖气右上角或者左上角。(3)暖气没有温度,也放不出水。遇到这种情况,首先需要判断阀门是否打开,同时需打开排气阀放气,直到有水流出即可。(4)暖气片周围要保持良好的散热空间,不要堆放杂物,以免影响采暖质量。(5)暖气片挺热,房间温度低房屋保暖措施不够致使暖气片显得不热。住户可以用一些密封条进行保温处理;如果是外框与墙有裂缝且裂缝较大,需要先填充聚氨酯发泡胶再使用玻璃胶,如果缝隙较小,可以直接使用玻璃胶密封。
         感谢您对供热工作的关注和支持,为尽快解决您的用热问题,可拨打各供热经营企业24小时服务热线具体咨询:
         1.洛阳热力集团有限公司:63005678
         2.洛阳北控水务集团新区热力分公司:9618966
         3.洛阳高新热力有限公司:64331318
         4.洛阳暖鑫热力有限公司:9618819
         5.市供热办监督电话:65528611

                                                                                                                                                                                         2023年11月15日

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  • 是温度不够的问题吗?是没温度啊

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  • 回答的让人心碎

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