或者
截止到2023年11月10日，龙康D区到现在也没有告知小区供暖信息，物业和大队都没有回应了，给热力公司打电话说是有什么纠纷，不管是什么纠纷，我们老百姓该付的供暖费没有欠着啊，家里孩子那么小，这天一天比一天冷，我们老百姓应该怎么办呢？希望部门领导能介入调节，谢谢！ [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！您反映的问题已获悉，现回复如下： 接到诉求后我公司高度重视，经核实，小区无法按时供暖主要原因是区所属龙丰公司从2021年10月至今，未按合同及其付款承诺支付相应工程款，造成我公司也无法支付相应材料和设备款，小区供暖设备被厂家进行远程锁闭、不能启动，我公司也就该问题向区政府、龙丰公司反馈，正在积极协调处理此事。 如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。 新区热力分公司 2023年11月11日
我看了看，所有的回复都是千篇一律，难道没有实质性的进展吗？因为这一个问题，我们今年就不能正常供暖吗？这难道需要我们老百姓来承担后果吗？
回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-11-11 15:09:11
尊敬的网友：
接到诉求后我公司高度重视，经核实，小区无法按时供暖主要原因是区所属龙丰公司从2021年10月至今，未按合同及其付款承诺支付相应工程款，造成我公司也无法支付相应材料和设备款，小区供暖设备被厂家进行远程锁闭、不能启动，我公司也就该问题向区政府、龙丰公司反馈，正在积极协调处理此事。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
新区热力分公司
2023年11月11日
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