尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
    接到诉求后我公司高度重视，因未留下联系方式无法帮助其解答疑问；按照小区供暖设施技术运行安全要求，需达到小区总户数的25%以上，设备才能安全启动运行，目前物业统计使用率较低，设备无法安全运行，待具备最低比例后，调试供暖。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                                                        新区热力分公司
                                                                                                        2023年11月10日

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