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  • [投诉] 洛阳电信岀尔反尔,因投诉到上级部门,报复客户

    用户提问 2023-11-03 21:39:15

    手机消号恢复重新使用,经历三个月投诉申请,电信公司给我出现了4个阶段:①免预存,清欠费即可恢复原抵消489使用,②必须预存3000话费,补偿我500话费,可恢复原抵消489使用,③只能预存3000话费,可恢复原抵消489使用,④现在预存12000话费,抵消涨到1200。 经过我三个月不懈努力的申请投诉,终于得到了最坏的结果,洛阳电信就是这样照顾客户的,申请到河南电信客服、投诉到工信部都不管用 [查看详情+]

    中国电信回复 2023-11-04 18:10:10

    尊敬的客户: 您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明情况,建议后续关注,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!

    有具体微信记录,有录音为证,有三个申请投诉,洛阳电信记录都有

    网友1379202 2023-11-06 评论1 浏览4280 编号 20231106112820142 [中国电信]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:中国电信 2023-11-06 18:26:34

尊敬的客户:
          您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明情况,建议后续关注,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!

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  • 我可没看到人家报复你

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