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  • [投诉] 新安县金水佳苑暖气不供

    你好,我是金水佳苑的业主,接物业通知,小区只有个别栋楼有资格供暖,像我们这栋楼,属于新楼,装修入住的达不到规定的60%标准,但也有早一批入住的部分业主急需暖气取暖,这种情况怎么解决,如果不供暖,都采取空调取暖的话,电压负荷是很大的,去年没住几家就频繁跳闸,今年入住的比去年多的多,无法保证用电安全,还望领导给出个解决方案,能让我们尽早用上暖气,谢谢

    网友1261176 2023-11-03 评论1 浏览1997 编号 20231103165801924 [新安县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新安县 2023-11-03 17:51:33

尊敬的网友您好,感谢您对新安工作的监督和支持,您所反映的问题经热力公司反馈如下:感谢您对我县供热事业的支持与关心,请您按以下供暖办理流程到热力公司收费大厅申请用暖。未入网供暖办理流程一、提供报装资料 1、已规划建设换热站区域,每年6月1日前需填写用暖申请表、提供城市基础配套费票据原件、规划许可证、图纸(采暖官网平面图及系统图)、竣工报告、测绘报告(含门面、车库、地下室)、住户详单; 2、2个工作日内给予答复;二、现场勘查 1、热力公司市场营销部负责审核资料及核准面积并进行现场勘察,3个工作日给予答复,确定是否能够列入发展计划; 三、工程对接、专项验收 1、热力公司对小区区域内官网是否符合入网条件进行核查,发现问题,及时整改; 2、具备条件能够列入发展计划的小区,将对室内外供热系统验收,提出整改意见; 3、整改结束、验收合格后,列入供热发展计划,按程序实施; 4、5个工作日给予答复。已入网用户办理流程 1、用户详细填写用暖申请表; 2、收费人员现场核实申请内容,双方确认后签订供暖合同; 3、按规定缴纳采暖费,为用户出具发票; 4、凭收费发票发放开通通知单,由维修人员开通用户。如有疑问请拨打67237710.

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