或者
我们小区本就是铁路经济适用房，从小区住房交房后暖气一直由河南伟诚新能源科技有限公司供暖， 每年小区住户按时交供暖费，可是年年温度都不够 。业主打电话向暖气公司反应 。可是一直都是解决不了问题。去年整个小区暖气温度普遍偏低。业主们也是一直向社区投诉暖气公司。但问题得不到解决！ 今年又到了交暖气费的时候，可是暖气公司确拒绝收费。让我们业主非常懵！玄武门大街整个街道正在进行热力管道铺设 请问能把铁道龙城嘉园也纳入改造吗？需要向哪个部门申请？由谁去办理？ [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！您反映的问题我们已转交西关办事处进行办理。经了解，社区一直在积极的协调协这个事，和建筑段沟通、市政暖气协商、和物业公司、地暖公司沟通，近期会出结果并告知居民。 感谢您对我们工作的监督与支持！
回复部门：老城区 2023-11-06 10:07:01
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交西关办事处进行办理。经了解，供热小区居民如果想要更换供热公司需业主委员会征求大部分业主（三分之二以上）的意见并同意后向热力公司提出用热申请，热力公司会根据小区供热情况作出答复。具体情况请咨询市热力公司市场科电话64855333。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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尊敬的用户：