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百姓呼声 > 对话部门 > 洛阳暖鑫热力 我要提问

  • [投诉] 畔山兰溪供暖：强制要求按流量收费

    用户提问 2023-10-31 15:20:34

    畔山兰溪供暖，暖鑫热力公司强制要求按流量计费，说是为了节约资源，但实际算下来，业主们承担的费用比之前按面积算，更高了。 要求给业主选择计费方式的权利。 [查看详情+]

    洛阳暖鑫热力回复 2023-11-01 09:01:18

    尊敬的网友您好！ 你反映的问题已收悉。根据国家下发《民用建筑供热计量管理办法》及《民用建筑节能条例》等规定，新建建筑和进行节能改造的建筑必须按照规定安装供热计量装置，实行按用热量收费的制度。感谢您对我们工作的关注与支持！暖鑫客服热线9618819.

    条例是哪一年颁发的？我们小区是哪一年开始供暖费？

    最初两年是按面积的计费，突然强制改成按流量，不给业主选择的权利，符合哪天法律？

    网友1069725 2023-11-01 评论0 浏览863 编号 20231101115514817 [洛阳暖鑫热力]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：洛阳暖鑫热力 2023-11-01 15:57:24

尊敬的网友您好！ 
        你反映的问题已收悉。根据国家下发《民用建筑供热计量管理办法》及《民用建筑节能条例》等规定，新建建筑和进行节能改造的建筑必须按照规定安装供热计量装置，实行按用热量收费的制度。感谢您对我们工作的关注与支持！暖鑫客服热线9618819.

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