您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 关于万佳象生活超市的欺诈问题

    你好,27日上午在洛龙区富弼街洛宜路交叉口,万佳象生活超市购买小米0.722kg,当天价格是5.98/斤,结账后小票显示为0.843kg重量,总价未变,重量为何产生了变化?为了最终价格没有变化?店铺存在严重欺骗消费者的行为,望有关部门进行调查

    网友1053019 2023-10-27 评论1 浏览5080 编号 20231027103125169 [洛龙区]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:洛龙区 2023-10-30 16:32:08

网友您好:
                     接转办后执法人员于10月27日上午11点10分电话联系诉求人了解情况,告知诉求人带购物票据以及实物到市场监管所。诉求人询问了市场监管所地址,同意中午之前带购物小票以及装小米的购物袋到市场监管所。至下午15点40分诉求人仍没来,执法人员再次电话联系诉求人,诉求人称这几天没时间,等有时间会过来。经到被诉方调查,该超市销售的小米在10月26日售价6.98元/斤,27日调价5.98元/斤。由于网络延迟,称台还没同步传数据,导致数据不对,但是价款未变化。诉求人购买该超市的小米,秤台为0.7222kg*13.96元=10.08元,到收银台结账时系统默认金额10.08元和单价11.96元/公斤。诉求人反映给超市服务台后,服务台对此情况向诉求人做了解释并道歉,并于10月27日上午10:58分退给诉求人购小米款10.10元,诉求人已经接收。执法人员现场用法码对超市的台秤效验,均无发现有问题。
                                                                                                                                                                     洛龙区市场监管局

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。