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百姓呼声 > 对话部门 > 热力集团 我要提问

  • [咨询] 家里安装的流量表，暖气费却按面积收费，去哪里更改？

    用户提问 2023-10-12 18:40:02

    家里安装的流量表，去年直接在网上缴费的没有显示什么计费方式，今年看到小区里张贴的缴费通知，发现一直是按面积收费的，请问这个情况该如何更改？（携带什么材料，什么时间，去哪里更改？） [查看详情+]

    热力集团回复 2023-10-13 15:48:03

    网友您好： 已电话与您联系，了解情况，并安排工作人员与您对接处理。如您还有供暖方面的问题也可拨打我公司24小时服务热线（63005678）与我公司进行沟通咨询。

    工作人员已上门查看确认存在问题，服务热线电话一直打不进去，在此继续追问，如何解决目前存在问题及退回我之前多缴的费用，距离本次采暖季缴费截止日期没多少天了。

    网友528070 2023-10-22 评论0 浏览3555 编号 20231022225133560 [热力集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力集团 2023-10-23 17:10:58

网友您好：
       已与您电话联系解释说明，如您还有供暖方面的问题也可拨打我公司24小时服务热线（63005678）与我公司进行沟通咨询。

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